Question FAQ番号:44

ポイント交換について詳しく教えてください

Answer

ポイントが貯まると、以下のような商品に交換いただけます。ポイントは500ポイント毎に交換にご利用いただけます。 ※一部交換先については、初回交換に限り300ポイントから交換いただけます。 ※一定条件に該当する場合、ポイン … 続きを読む ポイント交換について詳しく教えてください

最終更新日:2023/07/03

Question FAQ番号:46

ポイント交換の方法を教えてください

Answer

ポイント交換は、Myページの『ポイント交換申込み』ページから申込みをお願いします。 ※未交換ポイント数が規定のポイント交換数に満たない場合は、ポイント交換手続きは出来ません。 ※ポイント交換手続きの際、プルダウンにあるポ … 続きを読む ポイント交換の方法を教えてください

最終更新日:2023/07/03

Question FAQ番号:49

ポイント振込に失敗した場合はどうなりますか?

Answer

銀行口座、Gポイントにつきましては、指定の口座へお振込みができなかった場合、交換月翌月の20日(20日が休業日の場合は翌営業日)から弊社5営業日以内にポイントを返還いたします。 例:3月中に銀行口座へ500ポイントを交換 … 続きを読む ポイント振込に失敗した場合はどうなりますか?

最終更新日:2023/06/19

Question FAQ番号:59

ポイント交換の申込み履歴を確認することはできますか?

Answer

過去10件分まで、お申込み履歴を確認いただけます。 Myページの「ポイント加算・交換履歴」から 【ポイント交換依頼履歴(最近の10件)】をご覧ください。 【ポイント交換依頼履歴(最近の10件)】には、手続きの[状態]が表 … 続きを読む ポイント交換の申込み履歴を確認することはできますか?

最終更新日:2023/06/19

Question FAQ番号:230

「本人確認」の際にエラーが表示され、登録情報の変更・確認やポイント交換ができません

Answer

ログインの際のパスワードと本人確認の際のログインパスワードは共通です。 認識されているログインパスワードと、実際に登録されているパスワードに相違があると、エラーが発生します。 下記ページをご確認いただきパスワードを再発行 … 続きを読む 「本人確認」の際にエラーが表示され、登録情報の変更・確認やポイント交換ができません

最終更新日:2023/07/03

Question FAQ番号:952

メニューに「ポイント交換」がありません。

Answer

iPhoneアプリからはポイント交換を行うことができません。 お手数をおかけしますが、以下手順で交換をお願いいたします。 (1)Webページ(https://monitor.macromill.com/)にアクセスし、ロ … 続きを読む メニューに「ポイント交換」がありません。

最終更新日:2023/06/19

Question FAQ番号:1111

ポイント交換するたびに、電話認証が必要になりますか?

Answer

いいえ。毎回電話認証が発生する仕様ではありません。 ポイント交換における電話認証の発生タイミングは以下の通りです。 ◆銀行振込:交換先の口座情報登録・口座情報更新直後の交換申し込み時 ◆Amazonギフト券:前回交換から … 続きを読む ポイント交換するたびに、電話認証が必要になりますか?

最終更新日:2023/07/24