Question FAQ番号:1044

ゆうちょ銀行の口座番号が2種類あるが、どちらを入力すればよいのか?

Answer

モニタの皆様のゆうちょ銀行口座にお振込を行う際は、弊社のゆうちょ銀行の口座を使用いたします。そのため、モニタの … 続きを読む ゆうちょ銀行の口座番号が2種類あるが、どちらを入力すればよいのか?

最終更新日:2017/09/12

Question FAQ番号:1028

やむを得ない事情によりマイページからポイント交換を行うことができません。

Answer

ご事情をお伺いしたうえでやむを得ない場合には、※ご本人確認をさせていただいた後、ポイント交換手続きの代行を行っ … 続きを読む やむを得ない事情によりマイページからポイント交換を行うことができません。

最終更新日:2016/11/09

Question FAQ番号:408

ポイント交換をしようとすると本人確認画面で「パスワードまたは生年月日に誤りがあります」とのエラーが出ます。

Answer

このエラーは、ご入力内容とご登録の「パスワード」「生年月日」が一致しない場合に表示されます。次の点をご確認くだ … 続きを読む ポイント交換をしようとすると本人確認画面で「パスワードまたは生年月日に誤りがあります」とのエラーが出ます。

最終更新日:2016/09/13