Question FAQ番号:59

ポイント交換の申込み履歴を確認することはできますか?

Answer

過去10件分まで、お申込み履歴を確認いただけます。
Myページの「ポイント加算・交換履歴」から 【ポイント交換依頼履歴(最近の10件)】をご覧ください。

【ポイント交換依頼履歴(最近の10件)】には、手続きの[状態]が表示されます。

  処理依頼中 翌月以降に振込みを行います
  処理中 当月中に振込みを行います
  振込済/発送済 振込みが完了しています
  振込失敗 振込みに失敗しましたので、ポイントを返還しました

※[処理中]の表示は、ポイント交換申込み翌月の20日から5営業日以内に[振込済/発送済]もしくは[振込失敗]に切替わります。

※お振込み・発送のタイミングは、交換先ごとに異なります。詳細はお申込み手続き完了 の際にお送りしているメール及び、以下をご参照ください。

ポイント交換について詳しく教えてください

最終更新日:2019/03/04