Question FAQ番号:230

「本人確認」の際にエラーが表示され、登録情報の変更・確認やポイント交換ができません

Answer

ログインの際のパスワードと本人確認の際のログインパスワードは共通です。

認識されているログインパスワード・第2パスワードと、実際に登録されているパスワード・第2パスワードに相違があり、エラーが発生する可能性がございます。

下記ページをご確認いただきパスワードを再発行のうえ、コピーして貼り付ける方法でご入力ください。

ログインパスワード・第2パスワードを忘れてしまいました

最終更新日:2019/03/02