Question FAQ番号:231

動画が再生されません。

Answer

以下の3点をご確認ください。

(1)動作環境について
アンケート内で動画を視聴する場合は、以下のプレイヤーが必要です。
Adobe Flash Player(最新版をご利用ください)

また、マクロミルモニタサイトは以下を動作環境としておりますので、以下の環境よりアクセスされているかご確認をお願いいたします。
▼動作環境について
https://monitor.macromill.com/requirements.html

(2)視聴制限について
マクロミルでは、動画や画像のセキュリティレベルを高めるため、一定時間、もしくは一定回数を超えた動画へのアクセスを制限しております。 初回アクセスから一定時間経過後のアクセス、また複数回にわたり同じ動画にアクセスされますと、上記の制限により動画が視聴できなくなります。
この場合、次の質問へ進むことができません。
恐れ入りますがご回答を中断いただけますようお願いいたします。
※「再生期限が上限に達しました」というメッセージが表示されます

(3)ActiveXの設定について
動画を視聴する際には、「ActiveX」を有効にしていただく必要があります。
設定方法はご利用のブラウザにより異なりますので、ご利用のブラウザのヘルプページ等をご参照ください。

 

最終更新日:2023/06/19