Question FAQ番号:61

銀行口座への入金が確認できません

Answer

振込日は『交換申込月翌月の20日(20日が弊社休業日の場合は、翌営業日)』です。
20日に振込手続をいたしますが、時間は決まっておりません。未明や早朝に確認をされた場合振込前の可能性がございます。

また、下記のような場合、振込手続が正常に行えません。
・口座が仮開設だった場合
・口座を解約していた場合
・口座番号や支店番号、名義が異なる場合

振込に失敗した場合「振込日から5営業日以内」にポイントを返還の上、その旨ご登録メールアドレスへメールにてご報告いたします。

最終更新日:2019/07/26