Question FAQ番号:1090

パスワード再発行メールが届きません

Answer

通常、「パスワード問合せ」ご依頼直後に、以下のFromアドレス・タイトルでパスワードが記載されたメールが届きます。

・ Fromアドレス:monitor_support@macromill.com
・ログインパスワード:[マクロミル]仮ログインパスワードのお知らせ
・第2パスワード:[マクロミル]仮第2パスワードのお知らせ

▼迷惑メールフォルダをご確認ください
メールソフトやメール利用会社によっては自動的に[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがありますので、ご確認ください。

▼受信設定を行い 「@macromill.com」 からのメールが受信できるようにしてください。

メールソフトやメール利用会社によっては「なりすましメール拒否機能」や「迷惑メール防止機能」等により、お客様にとって必要なメールでも、自動的に判断され、受信ができなくなっていることがあります。

その場合、お手数ですがメールの受信設定を行っていただき、 「@macromill.com」 のドメインを受信できるようにしてから、再度メールの受信をお試しください。

上記設定方法は各メールソフト(フリーメール含む)により異なりますので、 お手数ですがサービス元へお問い合わせください。

ヘルプページ
docomo
au
softbank
Gmail
Yahoo!メール
iCloud.com
Y!mobile

受信設定完了後、改めてパスワードの再発行をお試しください

または、現在ご登録のメールアドレス以外にご利用可能なメールアドレスをお持ちの場合、こちらでご登録のメールアドレスを更新させていただくことも可能です。
ご希望の方は、下記の情報を添えてこちらから連絡ください。

・ご氏名
・生年月日 西暦(  )年( )月( )日
・お住まいの都道府県名
・ご登録のメールアドレス
・変更希望のメールアドレス

最終更新日:2020/01/17