FAQ番号：365
Yahoo!リサーチ・モニターとマクロミルの両方に登録されている場合、両サイトへ同時に、もしくは片方をログアウトせずにアクセスすると、正常に動作しないことがあります。
エラーが発生した場合は、下記の対応を行ってください。
≪正常に動作しない例≫
・Yahoo!リサーチのアンケート画面を開いたまま、マクロミルにログインしようとした。
・Yahoo!リサーチのアンケート画面をログアウトしないで閉じ、マクロミルにログインしようとした。
≪エラー発生時の対応方法≫
1.（Myページ、アンケート一覧ページを開いていた場合）画面右上の
「ログアウト」をクリックする。
2.（タブブラウザの場合）ブラウザのタブを全て閉じる。
3.ブラウザ（インターネット画面）を全て閉じる。
4.改めてブラウザを起動し、サイトにアクセス。
最終更新日：2016/03/01