投稿者: 黒田

マクロミルではモニタの皆様のご登録情報や回答データについて、厳重に管理を行わせていただいており、調査目的以外の利用は一切いたしておりません。

マクロミルのプライバシーポリシーには、下記ページで確認いただけます。

▼プライバシーマーク制度について
https://privacymark.jp/

▼株式会社マクロミル　個人情報保護方針
https://monitor.macromill.com/policy/privacy.html

最終更新日：2024/11/14

▼iPhoneの場合
（１）ホーム画面のマクロミルアプリを長押しします。
（２）左上に表示された「×」印をタップします。
（３）「“マクロミル”を削除しますか？」というポップアップが表示されるので、「削除」をタップします。

▼Androidの場合
（１）お使いの端末の設定に移動します。
（２）「アプリ」 または 「アプリ マネージャ」 を選択します。
（３）マクロミルアプリをタップします。
（４）「アンインストール」 または 「削除」をタップします。

※アプリを削除しただけでは、退会手続きにはなりません。退会をご希望の場合は、こちらをご確認ください。

最終更新日：2023/06/19

過去10件分まで、お申込み履歴を確認いただけます。
Ｍｙページの「ポイント加算・交換履歴」から 【ポイント交換依頼履歴（最近の10件）】をご覧ください。

【ポイント交換依頼履歴（最近の10件）】には、手続きの[状態]が表示されます。

処理依頼中	翌月以降に振込みを行います
処理中	当月中に振込みを行います
振込済／発送済	振込みが完了しています
振込失敗	振込みに失敗しましたので、ポイントを返還しました

※[処理中]の表示は、ポイント交換申込み翌月の20日から5営業日以内に[振込済／発送済]もしくは[振込失敗]に切替わります。

※お振込み・発送のタイミングは、交換先ごとに異なります。詳細はお申込み手続き完了 の際にお送りしているメール及び、以下をご参照ください。

・ポイント交換について詳しく教えてください

最終更新日：2023/06/19

ポイントの加算や交換履歴は、Ｍｙページの「ポイント加算・交換履歴」より、ご覧いただけます。

最終更新日：2023/06/19

参加のご意向をいただいた方から抽選の結果、当選した方に実施日2日前までを目処にご連絡し、参加日時を確定いたします。
そのため、募集アンケートご回答の際には日時等の重複は気になさらずにご応募ください。

最終更新日：2023/06/19

スマートフォンからご利用いただいている場合、パソコン向けのアンケートについては、グレーアウトして表示され、ご回答いただくことができません。

パソコンをお持ちでしたら、パソコンからマクロミルモニタサイトにアクセスしてご回答ください。

最終更新日：2023/06/19

当社が必要と判断する期間、登録情報を保持し、その後、登録情報から個人を識別できる情報を削除します。

詳しくは、モニタ規約＜第11条 退会＞をご確認ください。

≪モニタ規約≫
https://monitor.macromill.com/agreements.html

個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

≪プライバシーポリシー≫
https://monitor.macromill.com/policy/privacy.html

最終更新日：2026/01/19

1. 「パスワード問合せ」をしようとすると「メールアドレスまたは生年月日に誤りがあります」と表示される
2. 「パスワード問合せ」をしても、登録のメールアドレスにパスワードが届かない
3. メールアドレス変更により、登録のメールアドレスが使用できない

1.「パスワード問合せ」をしようとすると「メールアドレスまたは生年月日に誤りがあります」と表示される場合

このエラーは、ご入力内容とご登録の「メールアドレス」「生年月日」が一致しない場合に表示されます。次の点を確認ください。

（１）メールアドレスの入力
・ 半角英数字（a,b,1,2）で入力してください（大文字小文字を判別します）
・ メールアドレスの前後にスペース（空白）が入らないようご注意ください。

（２）ご登録の生年月日の入力
生年月日の年は西暦で、半角数字で入力してください
（例：×「１９７６」　⇒○「1976」）

上記をご確認いただいてもエラーとなる場合は、ご登録情報に誤りがないか確認しますので、下記の情報を添えてこちらから連絡ください。

・ご氏名
・生年月日　西暦（　　）年（　）月（　）日
・お住まいの都道府県名
・ご登録のメールアドレス
・表示されたエラーメッセージ「メールアドレスまたは生年月日に誤りがあります。 」

最終更新日：2023/06/19

▼WEBブラウザからの登録
（１）（サイトTOPページ）の「新規モニター登録」にアクセス
（２）メールアドレス、ログイン用パスワードの入力
※ご注意ください※
登録完了時にお送りする利用開始確認メールは
「monitor_support@info.macromill.jp」よりお送りいたします。
メールサービスによっては、マクロミルからのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振分けられたり、受信拒否されるケースがあります。
携帯電話の初期設定で迷惑メール対策の設定がされている場合もありますので、ご自身で設定されていない場合でも一度ご確認下さい。

ヘルプページ
docomoの設定方法
au の設定方法
softbankの設定方法

「セーフリスト」「救済リスト」「アドレス帳」など、迷惑メールと診断されないためのリストに、マクロミルが使用している下記メールアドレスをご登録ください。
・アンケート送付用メールアドレス　⇒enquete@info.macromill.jp
・各種手続き連絡用メールアドレス　⇒monitor_support@info.macromill.jp
　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（３）「プライバシーポリシー」および「モニタ規約」ををご覧いただき、同意するにチェックします
（４）氏名・ご連絡先等をご入力ください
（５）電話認証をおこないます
（６）メール受信設定をおこないます
（７）「利用開始確認メールを送信」をクリックしてください
（８）最初にご登録いただいたメールアドレスに、「利用開始確認メール」が届きます。
メールに記載されたURLをクリックし登録完了です。

▼アプリからの登録
（１）以下よりアプリをダウンロードしてください。

◆iPhoneはこちらから

◆Androidはこちらから

（２）メールアドレス、ログイン用パスワードの入力
※ご注意ください※
登録完了時にお送りする認証コードは「monitor_support@info.macromill.jp」よりお送りいたします。
メールサービスによっては、マクロミルからのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振分けられたり、受信拒否されるケースがあります。
携帯電話の初期設定で迷惑メール対策の設定がされている場合もありますので、ご自身で設定されていない場合でも一度ご確認下さい。

ヘルプページ
docomoの設定方法
au の設定方法
softbankの設定方法

「セーフリスト」「救済リスト」「アドレス帳」など、迷惑メールと診断されないためのリストに、マクロミルが使用している下記メールアドレスをご登録ください。
・アンケート送付用メールアドレス　⇒enquete@info.macromill.jp
・各種手続き連絡用メールアドレス　⇒monitor_support@info.macromill.jp

（３）「プライバシーポリシー」および「モニタ規約」ををご覧いただき、同意するにチェックします
（４）氏名・ご連絡先等をご入力ください
（５）電話認証をおこないます
（６）メール受信設定をおこないます
（７）「利用開始確認メールを送信」をクリックしてください
（８）最初にご登録いただいたメールアドレスに、「認証コード」が届きます。
（９）メールに記載された「認証コード」をアプリ画面に入力、「認証」をタップし登録完了です。

最終更新日：2024/02/28

できません。
マクロミルでは、ポイント交換申込月月末時点でご登録の口座に、当月内に交換お申込いただいた分をまとめてお振込いたします。
そのため、月内に複数の口座に交換お申込みをいただいた場合も、複数の口座へのお振込ではなく、月末時点でご登録の口座にまとめてお振込いたします。

最終更新日：2023/06/19