マクロミルモニタFAQ

よくある質問

新規モニタ登録

ログイン・パスワード

パスワード再発行メールが届きません

ログインパスワード・第2パスワードの変更方法を教えてください

ログインできません

「本人確認」の際にエラーが表示され、登録情報の変更・確認やポイント交換ができません

メールアドレスを変更してしまいました

ログインパスワード・第2パスワードを忘れてしまいました

パスワードの再発行ができません

再発行した「ログインパスワード」「第2パスワード」を入力してもエラーが発生します

再発行したパスワードや第2パスワードのコピー方法がわかりません

第2パスワードの記号の入力方法がわかりません

第2パスワード登録時にエラーが表示されます

設定したパスワードでログインできません

「ソーシャルアカウントでログイン」とはなんですか?

ソーシャルアカウントでログインするためにはどうしたらよいですか?

ログイン時に「同時ログインエラー」というメッセージが表示されます

退会

アンケート

アンケート依頼メールを受信しない方法はありますか?

アンケートには、どんな種類がありますか?

アンケートの頻度はどのくらいですか?/ポイントが貯まりません

アンケートにアクセスしたが「ご利用の端末では、既に回答されています」と表示されます

「回答する」ボタンを押してもアンケート画面が表示されません

アンケート内の次ボタンをクリックしても反応しません

背景がグレーになっていて、タップしても回答できないアンケートがあります

「終了しました」というボタンがあり、回答することができません

動画が再生されません

アンケートに回答したのに、ポイントが加算されていません

アンケートで誤った回答をしてしまいました

アンケート依頼メールが届くのに、Myページにアンケートが表示されません

アンケートは届いているのに、アンケート依頼メールが届きません

Myページのアンケートの並び順はどのような順ですか?

インタビュー調査・会場調査

パートナーアンケート

マクロミルポイント

ポイント交換

銀行振込

Amazonギフト券

PeX

Tポイント

Gポイント

商品と交換

マクロミルアプリ

マクロミルチェッカー

友達紹介プログラム

ランクアップ制度

その他

メール認証画面に異なるメールアドレスが表示される

ソーシャルアカウント連携とメール認証ボタンが押せない

ソーシャルアカウント連携を変更できない

ソーシャルアカウント連携で「既に連携済みのアカウントです」と出てくる

メール認証とはなんですか?

ご利用端末バージョン確認・バージョンアップのお願い

キャッシュの削除方法を教えてください

Safariの設定に関する詳しい設定方法を教えてください

アンケートに回答するための動作環境を教えてください

セキュリティについて教えてください

個人情報が外部に漏れる可能性はありませんか?

SNSやブログにマクロミルの紹介をしてもいいですか?

電話での問い合わせはできますか?

登録情報(ポイント有効期限)更新