アンケートは届いているのに、アンケート依頼メールが届きません。

マクロミルからお送りしたメールが一定回数以上届かない場合に、メール配信を停止する手続きを行っております。
例）メールボックスの容量を超過している。
例）現在使われていない（存在しない）メールアドレスを登録されている。
例）メールアドレス変更時のタイプミスで存在しないメールアドレスを登録されている。
例）メールサービス提供元から受信が拒否されている。

＜対策＞
（１）Ｍｙページ「登録情報の変更・確認」メニューより、登録されているメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
（２）ご利用のメールサービスに迷惑メール対策設定がある場合は「enquete@info.macromill.jp」が受信できるようになっているかご確認ください。
（３）迷惑フォルダやゴミ箱にメールが分類されていないかご確認ください。
（４）登録に間違いがなく、メールサービス側での設定変更後も受信状況に変化が無い場合、可能でしたらご登録のメールアドレスを別のメールアドレスに変更し、変更後のメールアドレスにメールが届くかご確認ください。

※ご登録のメールアドレス以外のメールアドレスをお持ちでない場合、また、ご登録のメールアドレスが確実に受信可能なものである場合、弊社側で配信停止の対象となっているか確認いたします。下記の情報を添えてこちらからご連絡ください。

・ご氏名
・フリガナ
・生年月日　西暦（　　）年（　）月（　）日
・お住まいの都道府県名
・ご登録のメールアドレス
・上記＜対策＞を行ったかどうか

最終更新日：2024/02/28