Question FAQ番号:1107

登録情報を更新しようとしたところ「電話番号が重複しています」というエラーが表示され、更新完了することができません。

Answer

原則、1つの電話番号で可能なご登録アカウントは1つまでとなります。

15歳以下もしくは70歳以上の方を除き、既にほかの方がご登録時に使用された電話番号で新たにご登録いただくことはできません。

過去のご登録状況や、ご家族のご登録状況などをご確認ください。
お心当たりがない場合は、ご登録状況をお調べしますので、下記の情報を添えてこちらからご連絡ください。

・ご氏名
・フリガナ
・生年月日 西暦(  )年( )月( )日
・お住まいの都道府県名
・ご登録のメールアドレス
・ご登録希望のお電話番号

最終更新日:2023/08/07