Question FAQ番号:230

「本人確認」の際にエラーが表示され、登録情報の変更・確認やポイント交換ができません

Answer

ログインの際のパスワードと本人確認の際のログインパスワードは共通です。

認識されているログインパスワードと、実際に登録されているパスワードに相違があると、エラーが発生します。

下記ページをご確認いただきパスワードを再発行のうえ、コピーして貼り付ける方法でご入力ください。

・ログインパスワードを忘れてしまいました

最終更新日:2023/07/03