Question FAQ番号:1032

サイト内のボタンやアンケートの次ボタンをクリックしても反応しません。

Answer

キャッシュ情報の削除をお試しいただきたく、以下にブラウザ別の操作方法を案内させていただきます。

【Internet Explorer】
1.Internet Explorerを起動→右上の歯車のボタンをクリック
2.「インターネットオプション」を選ぶ
3.「全般」タブを選択→画面中央の「削除」をクリック
4.「インターネット一時ファイル」をチェック→「削除」をクリック

【Chrome】
1.Chromeを起動→右上の三本線のボタンをクリック
3.[その他のツール] にカーソルを合わせ、[閲覧履歴を消去] を選ぶ
4.[Cookie などのサイトデータやプラグイン データ] と [キャッシュされた画像とファイル] にチェック
5.[閲覧履歴データを消去する] をクリック

【Fire Fox】
1.Chromeを起動→右上の三本線のボタンをクリック
2.歯車(オプション)を選ぶ
3.左側の「詳細」→ネットワーク タブを選ぶ
4.「キャッシュされた Web ページ」右横の「今すぐ消去」をクリック

【Safari】
1. Safariを起動して→メニューバーの [開発] をクリック
2. [キャッシュを空にする] をクリック

※メニューバーに [開発]がない場合
1.メニューバーの [ Safari ] → [ 環境設定… ] を選択
2. [ 詳細 ] をクリックし、[ メニューバーに“開発”メニューを表示 ] にチェックを入れてウインドウを閉じる

最終更新日:2017/04/11