Question FAQ番号:49

ポイント振込に失敗した場合、その分のポイントは返還されますか?

Answer

銀行口座、Gポイント、Tポイントについて、指定の口座へお振込みができなかった場合、交換月翌月の20日(20日が休業日の場合は翌営業日)から弊社5営業日以内にポイントを返還いたします。

例:3月中に銀行口座へ500ポイントを交換したが、口座番号を誤って登録していたため、
  4月20日に振込みができなかった場合
  ⇒4月20日より弊社5営業日以内に500ポイントを返還


※Myページ「ポイント加算・交換履歴」の【ポイント交換依頼履歴(最近の10件)】に
[振込失敗]と表示されている分のお申込みについては、ポイントの返還が完了しています。

最終更新日:2016/09/13