Question FAQ番号:407

ログインパスワード・第2パスワードを忘れてしまいました

Answer

▼ログインパスワードの再発行手順
(1)ログインパスワードの再発行にアクセスします。

(2)ご登録メールアドレス・生年月日を記入し「再発行する」を押します。

(3)ランダムな8文字の英数字で作られた仮ログインパスワードが登録メールアドレスに届きます。

▼第2パスワードの再発行手順
(1)ログイン後Myページの「ポイント交換申込み」または「登録情報の変更・確認」画面に進み、「第2パスワードがご不明な場合」のリンクから再発行をお願いいたします。
※更新手続きをお済ませでない場合は、ログイン後の本人確認画面「第2パスワードを忘れた場合」のリンクから再発行をお願いいたします。

(2)ご登録メールアドレス・生年月日を記入し「再発行する」を押します。

(3)ランダムな16文字の英数記号で作られた仮の第2パスワードが登録メールアドレスに届きます。

※生年月日の年は西暦で、半角数字で入力してください。
(例:×「1976」 ⇒○「1976」)

最終更新日:2019/03/14