Question FAQ番号:366

ログイン時に「認証の有効期限が切れました」というメッセージが表示されます。

Answer

次の原因が考えられます。
・ログイン後のMyページを「ブックマーク」「お気に入り」に登録し、そこからMyページを開いている
・同時に複数のウィンドウでMyページを開いている
・Myページに一度ログインされてから長時間が経過した
・ブラウザがキャッシュ(過去のホームページの情報)を読み込んいる。

≪エラー発生時の対応方法≫
・ログイン前のページ(https://monitor.macromill.com/)からアクセスしてください。
・キャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除の上で、再度お試しください。
(キャッシュ削除の方法は、お使いのブラウザのヘルプなどでご確認ください)

最終更新日:2018/04/18