Question FAQ番号:160

キャッシュの削除方法を教えてください

Answer

キャッシュの削除方法(履歴とWEBサイトデータを消去する方法)についてはご利用のブラウザごとに以下のページをご参照ください。

Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari

・Android
ブラウザを開く→メニュー→設定→プライバシー→履歴削除→OK

・iPhone
ホーム画面→設定→Safari→キャッシュの削除(履歴を削除)をタップ
または
ホーム画面→設定→Safari→履歴とWebサイトデータを消去をタップ

最終更新日:2019/03/04

Question FAQ番号:1059

マクロミルアプリを使うにはどうしたらいいですか?

Answer

■すでにマクロミルモニタにご登録いただいている場合

Webサイトとアプリのログイン情報は共通です。アプリ用に新たにモニタ登録をいただく必要はございません。

アプリを起動後、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、その下の[○にチェックマーク]をタップしてログインください。

■まだマクロミルモニタにご登録いただいていない場合

アプリを起動後、[新規登録]をタップしてモニタ登録をお願いします。

※アプリインストールは以下から行えます。

▲iOSはこちらから

Google Play で手に入れよう

▲androidはこちらから

最終更新日:2019/03/03

Question FAQ番号:1071

マクロミルアプリの動作推奨環境を教えてください

Answer

▼iPhone
OS: iOS 10以降
ブラウザ: 標準のブラウザ(Safari)

-確認方法-
(1)「設定」ボタンをタップ
(2)「一般」→「ソフトウェアアップデート」

▼Android
OS: Android 4.4以上
ブラウザ: Chrome
-確認方法-
(1)「設定」ボタンをタップ
(2)「端末情報」→「Androidバージョン」または「ソフトウェア情報」

※iPadをご利用の場合はの推奨環境は以下のとおりです。
OS: iOS11
ブラウザ: 標準のブラウザ(Safari)

※個別にインストールしたブラウザについては推奨いたしません。
※JavaScriptを有効にしてご利用ください。

最終更新日:2019/02/27

Question FAQ番号:1060

メールアドレスを変更してしまいました

Answer

ログインができず、ご自身でメールアドレスの変更手続きが行えない場合は、手続きを代行いたしますので、下記の情報を添えてこちらからご連絡ください。

・ご氏名
・フリガナ
・生年月日 西暦(  )年( )月( )日
・お住まいの都道府県名
・ご登録のメールアドレス
・変更希望のメールアドレス

最終更新日:2019/03/02