Question FAQ番号:231

動画が再生されません

Answer

以下の3点をご確認ください。

(1)動作環境について
アンケート内で動画を視聴する場合は、以下のプレイヤーが必要です。
Adobe Flash Player(最新版をご利用ください)

また、マクロミルモニタサイトは以下を動作環境としておりますので、以下の環境よりアクセスされているかご確認をお願いいたします。
▼動作環境について
https://monitor.macromill.com/requirements.html

(2)視聴制限について
マクロミルでは、動画や画像のセキュリティレベルを高めるため、一定時間、もしくは一定回数を超えた動画へのアクセスを制限しております。 初回アクセスから一定時間経過後のアクセス、また複数回にわたり同じ動画にアクセスされますと、上記の制限により動画が視聴できなくなります。
この場合、次の質問へ進むことができません。
恐れ入りますがご回答を中断いただけますようお願いいたします。
※「再生期限が上限に達しました」というメッセージが表示されます

(3)ActiveXの設定について
動画を視聴する際には、「ActiveX」を有効にしていただく必要があります。
設定方法はご利用のブラウザにより異なりますので、ご利用のブラウザのヘルプページ等をご参照ください。

 

最終更新日:2019/03/04

Question FAQ番号:1022

募集アンケートに応募しましたが、当選結果はどのように通知されますか?

Answer

各募集アンケート内に記載しておりますが、
電話またはメール連絡をもって代えさせていただいております。

また、どちらの方法も当選された方のみにお知らせいたします。ご応募いただいた全ての方へのご連絡ではございませんのでご了承ください。

最終更新日:2019/02/24

Question FAQ番号:1025

子供や家族や知人の同伴は可能ですか?小さい子供の託児は可能ですか?

Answer

基本的におひとりで参加いただいております。
ご同伴の方がお待ちいただくスペースもご用意しておりません。
託児サービスがある場合は、各募集アンケート内のご案内の中に記載しておりますので、そちらをご参照ください。

最終更新日:2019/02/24

Question FAQ番号:18

第2パスワードの変更方法を教えてください

Answer

▼パソコン・スマートフォンからご利用の場合
マクロミルモニタサイトへアクセス、ログイン後Myページのメニュー画面「第2のパスワードの変更」から行えます。

▼アプリをご利用の場合
アプリを起動ログイン後→左上のメニュー(横三本線マーク)→各種設定→「第2パスワードの変更」から行えます。

※パスワードの変更は、ログイン前のページからは行えません。
※パスワードの変更は、登録情報の更新手続きの完了前は行えません。更新手続き後、上記手順にて変更ください。(更新手続き時の本人確認は、仮パスワードを利用してお手続きください)

最終更新日:2020/05/14