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マクロミルでは、モニタ登録時に同意いただいておりますモニタ規約に基づき、
年に一度、ご登録情報の更新手続きをお願いしております。
期間中に登録情報を更新していただくことで、自動的にポイントの有効期限が延長されます。また、登録情報に変更がない場合でも、【登録情報更新期間中】に手続きを行う必要がございます。更新手続きをされない場合は、保有されている未交換ポイントが失効し「0」ポイントになります。
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2022年6月までの更新手続きは、年度ごとに設定された期間中にモニタのみなさまへ一斉に更新手続きをお願いしておりましたが、2022年7月からは、お誕生月～翌月末が登録情報の更新期間として設定されます。
※旧来の更新期間(2022年4月13日～6月8日)に手続きを完了されている場合でも、2022年7月以降は誕生月毎に設定された期間中に更新手続きが必要になります。
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【 期間 】
お誕生月～翌月末が登録情報更新期間になります。
※ご登録月もしくはご登録の翌月にお誕生月を迎えられる方は、翌年から更新手続きを行っていただきます。
【 手順 】
誕生月によって更新期間が設定されますので、更新期間の対象となるモニタの方には、誕生月前月の月末にメールもしくはMyページ・アプリ内のお知らせにてご案内いたします。
登録情報更新期間の開始後は、Myページにウェブサイトからログイン／アプリを立ち上げてログインしていただけましたら、お手続き手順のご案内が表示されますので、案内に沿って手続きを進めてください。
サンプル画像(更新画面) ※画像内の期限は、年度・誕生月によって異なります。
以下の方へは案内画面は表示されず、特に手続きの必要はございません。
・すでに手続きがお済の方
・ご登録月もしくはご登録の翌月にお誕生月を迎えられる方
登録情報更新ができない方は以下をご確認ください。
・「本人確認」の際にエラーが表示され、登録情報の変更・確認やポイント交換ができません
・ログインパスワード・第2パスワードを忘れてしまいました
・パスワードの再発行ができません
・メールアドレスを変更してしまいました
・再発行した「ログインパスワード」「第2パスワード」を入力してもエラーが発生します
最終更新日：2022/07/07